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Servicio al cliente

Opiniones de clientes MAPFRE Auto

Las opiniones sobre Seguros de auto MAPFRE de nuestros clientes son muy importantes para poder mejorar nuestros servicios y conocer el grado de satisfacción de nuestros asegurados. A continuación puedes consultar las valoraciones y reseñas de algunos de nuestros clientes sobre nuestras oficinas en Google.

He tenido una muy grata experiencia, tuve un siniestro el pasado 29 de marzo, desde el ajustador hasta la etapa del finiquito con el personal en trato directo, amable, sin confusiones. Son personas muy cálidas y atentos en todo momento, por el whats siempre contestan, no te dejan en espera de respuesta, los procedimientos son claro y no complicados, y el caso de uno como usuario no entiende ellos son amables y pacientes al explicar, te dan ejemplos. Dan mucha confianza. GRACIAS POR SUS ATENCIONES.

Oficina Seguros MAPFRE Toluca

Muy amables en el servicio de grúa cuando lo necesité de mi póliza, me dieron seguimiento hasta que mi auto llegó al taller y yo llegué a mi casa.

Oficina Seguros MAPFRE Tijuana

Muchas gracias por el servicio recibido, quedó increíble mi camioneta, no se nota para nada la diferencia en el color, asimismo la atención de Liliana y Adriana 10/10.

Oficina Seguros MAPFRE Jalisco

Excelente tiempo de llegada al lugar del accidente; muy amable y sincero el ajustador, siempre buscando el bienestar del cliente -hacia mucho sol y se preocupó porque no estuviera esperando ahí, buscó un lugar accesible para que yo estuviera en sombra -; hizo recomendaciones prudentes y con beneficio para el cliente pero sin dejar de lado la ética, es decir, la verdad. Recomiendo ampliamente esta aseguradora, me gustó mucho su logística y trato. Nota: si no hubiera sido por Tránsito, nos hubiéramos ido la otra persona involucrada en el “accidente” y yo en una hora; nos dirigimos a nuestros destinos en tres hora. Aclaro que fue un percance menor, sin comprometer el bienestar de ninguna de las partes. Muchas felicidades por tan excelente servicio del personal de Mapfre!
Oficina Seguros MAPFRE Nuevo León
Todo bien! La reparación de mi carro (laminado y pintura) fué increíble gracias! por estar en ésos momentos difíciles.

Oficina Seguros MAPFRE Jalisco

En mi experiencia personal, asegure mi carro en este lugar y una vez con el seguro activo, me lo robaron y la atención que recibí fue muy buena, obviamente como cualquier otra aseguradora no te pagan lo que tu esperas por tu auto pero te pagan según lo que dice el contrato (lo cual no esta mal) y en tiempo a mi me tardaron 2 meses que en comparación con otras aseguradoras fue rápido, pero eso revisen muy bien que es toda la documentación que tienen que presentar para que no den mas vueltas de las necesarias.

Oficina Seguros MAPFRE Baja California

La grua llegó muy rápido y apresar de que no contaba con la póliza solo con el número de serie de mi carro y mis datos me dieron el servicio lo que en otras aseguradoras no es así muchas gracias Mapfre

Oficina Seguros MAPFRE Nuevo León

Excelente atención por parte de todo el personal. Excelente experiencia frente a los percances y el servicio de grúa.

Oficina Seguros MAPFRE Morelos

Un estacionamiento para clientes más grande. En un siniestro que tuve el ajustador llegó rápido y me apoyo en todas mis dudas. Me llamaron para renovar el seguro y me explicaron las formas de pago y fechas para hacer el cargo. Sin problemas con esta aseguradora.. Al final cada quien decide donde asegura sus vienes.

Oficina Seguros MAPFRE CDMX

Mi experiencia con Mapfre Ávila Camacho fue grata y estoy completamente satisfecho por las siguientes razones: 1. Me sentí valorado como cliente de principio a fin. 2. Me cotizaron el mismo día y el precio no fue más elevado que otros talleres. 3. La garantía es de 1 mes en laminado y 1 año en pintura. 4. Adriana de recepción y la gerente Liliana me brindaron una excelente atención en todo momento. 5. El vehículo solo estuvo tres días en taller y me llamaron puntualmente para recogerlo. 6. El trabajo final superó mis expectativas, el daño quedó completamente reparado y en mi opinión ni parece que sufrió un percance. Se ve que los técnicos son buenos en lo que hacen y lo demuestran con su trabajo. (Por favor vean las fotos del antes y después). Si alguien necesita que reparen su vehículo en laminado y pintura, yo recomiendo totalmente el taller. Gracias Mapfre Ávila Camacho!

Oficina Seguros MAPFRE Jalisco

Me ayudaron con mi camioneta de carga para asegurarla contra terceros y me explicarion muy bien, ademas de darme muchas opciones y presupuestos de diferentes aseguradoras.

Oficina Seguros MAPFRE Jalisco

Muy buena atención de la agente de seguros que su oficina se encuentra en la calma, y el seguro me incluye grúa diaria, está bien el servicio, en caso de siniestro llega de volada el ajustador y da pronta solución.

Oficina Seguros MAPFRE Jalisco