Seguros de Autos

MAPFRE ofrece a sus clientes pólizas de seguro de auto para una amplia gama de marcas y modelos de auto. Aquí puedes consultar todas las marcas de auto que aseguramos.

Los seguros de autos protegen al vehículo asegurado en caso de accidentes vehiculares contra riesgos como choques, robo total, lesiones a ocupantes y daños a terceros en su persona y en sus bienes. 

Antes de tomar una decisión, infórmate bien sobre qué cubre un seguro de auto y elige la mejor opción para ti.

En caso de reportar un siniestro de Robo Total, es necesario presentar la denuncia correspondiente ante el MP, al contratar la cobertura de Defensa Jurídica, uno de nuestros Abogados te acompañará y asesorará durante el trámite. Una vez reúnas la documentación necesaria para el trámite, se te pagará conforme al valor contratado, cobrando el deducible que aparece en tu póliza.

Cubrimos los daños o pérdidas materiales, tanto parciales como totales, que sufra el Vehículo asegurado a consecuencia de:

• Colisiones y vuelcos.
• Rotura, desprendimiento y robo de cristales como son: parabrisas, laterales, aletas, quemacocos y medallón.
• Incendio, rayo y explosión.
• Ciclón, huracán, tornado, vendavales, granizo, terremoto, erupción volcánica, alud, derrumbe de tierra o piedras, caída o derrumbe de construcciones, edificaciones, estructuras u otros objetos, caída de árboles o sus ramas e inundación.
• Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, disturbios de carácter obrero, mítines, alborotos populares, motines o de personas mal intencionadas durante la realización de tales actos, o bien ocasionados por las medidas de represión tomadas por las autoridades legalmente reconocidas con motivo de sus funciones que intervengan en dichos actos.
• Transportación, varadura, hundimiento, Incendio, Explosión, Colisión o vuelco, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el Vehículo asegurado sea trasladado; caída del vehículo sujeto a aseguramiento durante las maniobras de carga, transbordo o descarga, así como la contribución por Avería gruesa o por cargos de salvamento.
• Impacto de bala.
• Daños parciales o totales, rotura y /o desprendimiento de Espejos Laterales.
• Desbielamiento por inundación o por daños a las partes bajas del vehículo.

En caso de determinar que tu vehículo fue pérdida total, ya sea por accidente o robo, MAPFRE pagará al asegurado la renta de un automóvil para su transporte, con características similares al suyo, hasta agotar la suma asegurada indicada en la carátula de su póliza.

Si estás por cotizar tu seguro de auto, es importante conocer los documentos de interés que usualmente solicitan las aseguradoras. Tener esta información a la mano te permitirá agilizar el proceso de contratación y asegurar que tu póliza incluya la protección adecuada desde el primer día. 

Los documentos más comunes son: 

• Identificación oficial vigente 
• Licencia de conducción vigente 
• Tarjeta de circulación del vehículo 
• Comprobante de domicilio 
• Formulario de solicitud del seguro de auto 

Al contratar tu seguro, es posible elegir opciones que incluyan beneficios como asistencia legal en caso de accidente, gastos médicos a ocupantes, defensa jurídica, grúa, cerrajero y más. Todo dependerá del tipo de cobertura que elijas y de si tu vehículo es nacional o importado. 

Además, te ofrecemos la opción de Tu eliges. Una opción flexible que ajusta coberturas o primas según el uso del vehículo. 

MAPFRE ofrece opciones específicas para seguro de autos fronterizos y seguro de autos nacionalizados, adaptando coberturas y requisitos según el estatus del vehículo. En estos casos, puede que te pidan documentación adicional como pedimento aduanal o carta de nacionalización. 

• Reporta el siniestro lo antes posible a MAPFRE, ya sea vía línea telefónica al 800 062 7373 o directamente con tu agente asegurador.
• Denuncia ante el Ministerio Público si hay daños graves, lesiones corporales o robo, como lo exigen las autoridades locales.
• Llama al ajustador asignado; él evaluará los daños materiales, coordinará reparaciones, peritajes y verificará si aplica deducible cero.
• Documenta todo: toma fotos del daño, guarda facturas o tickets de cualquier gasto; esto servirá para la defensa legal si se requiere.
• Solicita auto sustituto, si tu póliza lo incluye, mientras reparamos tu coche.
• Verifica cobertura de responsabilidad civil a terceros y bienes, para proteger a personas o propiedades afectadas.
• Mantén comunicación con MAPFRE, atiende revisiones y envía los documentos que pidan para recuperar valor o indemnización conforme a tu póliza (incluyendo pérdida total si aplica).

Obtén más información sobre qué hacer en caso de siniestro.