Opiniones de clientes MAPFRE Auto

He tenido una muy grata experiencia. Tuve un siniestro el pasado 29 de marzo. Desde el ajustador hasta la etapa del finiquito, el personal fue de trato directo, amable y sin confusiones. Son personas muy cálidas y atentas en todo momento. Por WhatsApp siempre contestan, no te dejan en espera de respuesta. Los procedimientos son claros y no complicados. En caso de que uno, como usuario, no entienda algo, ellos son amables y pacientes al explicar; incluso te dan ejemplos. Dan mucha confianza. GRACIAS POR SUS ATENCIONES.

En mi experiencia personal, aseguré mi carro en este lugar, y una vez con el seguro activo, me lo robaron. La atención que recibí fue muy buena. Obviamente, como cualquier otra aseguradora, no te pagan lo que tú esperas por tu auto, pero te pagan según lo que dice el contrato (lo cual no está mal). En cuanto al tiempo, a mí me tardaron 2 meses, que en comparación con otras aseguradoras fue rápido. Pero eso sí: revisen muy bien cuál es toda la documentación que tienen que presentar, para que no den más vueltas de las necesarias.

Muchas gracias por el servicio recibido. Quedó increíble mi camioneta; no se nota para nada la diferencia en el color. Asimismo, la atención de Liliana y Adriana: 10/10.

¡Todo bien! La reparación de mi carro (laminado y pintura) fue increíble. ¡Gracias por estar en esos momentos difíciles!

Muy amables en el servicio de grúa cuando lo necesité de mi póliza, me dieron seguimiento hasta que mi auto llegó al taller y yo llegué a mi casa.

La grúa llegó muy rápido y, a pesar de que no contaba con la póliza, solo con el número de serie de mi carro y mis datos, me dieron el servicio, lo que en otras aseguradoras no es así. Muchas gracias, MAPFRE.

Un estacionamiento para clientes más grande. En un siniestro que tuve, el ajustador llegó rápido y me apoyó en todas mis dudas. Me llamaron para renovar el seguro y me explicaron las formas de pago y fechas para hacer el cargo. Sin problemas con esta aseguradora. Al final, cada quien decide dónde asegura sus bienes.

Mi experiencia con Mapfre Ávila Camacho fue grata y estoy completamente satisfecho por las siguientes razones: 1. Me sentí valorado como cliente de principio a fin. 2. Me cotizaron el mismo día y el precio no fue más elevado que en otros talleres. 3. La garantía es de 1 mes en laminado y 1 año en pintura. 4. Adriana, de recepción, y la gerente Liliana me brindaron una excelente atención en todo momento. 5. El vehículo solo estuvo tres días en el taller y me llamaron puntualmente para recogerlo. 6. El trabajo final superó mis expectativas: el daño quedó completamente reparado y, en mi opinión, ni parece que sufrió un percance. Se nota que los técnicos son buenos en lo que hacen y lo demuestran con su trabajo.
(Por favor, vean las fotos del antes y después).
Si alguien necesita que reparen su vehículo en laminado y pintura, yo recomiendo totalmente el taller.
¡Gracias, MAPFRE Ávila Camacho!

Me ayudaron con mi camioneta de carga para asegurarla contra terceros y me explicaron muy bien, además de darme muchas opciones y presupuestos de diferentes aseguradoras.