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Vida

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Recomendaciones en caso de siniestro

Es importante que consideres lo siguiente:

  1. Anota toda la información referente a tus seguros de vida en tu guía "Lo que mi familia debe saber". (Sino cuentas con esta guía, solicítala a tu Asesor de Seguros) 
  2. Informa y proporciona a tus seres queridos esta guía, en ella se encuentra toda la información que ellos deben conocer. De esta manera los trámites serán más sencillos y rápidos. 
  3. Ten a la mano tu póliza y asegúrate de cuáles son las coberturas contratadas. Comunícate con tu Asesor de Seguros, él te informará sobre los trámites que deberás realizar y documentos que deberás tener para realizar la reclamación.
REPORTA DATOS GENERALES DE LA PÓLIZA
Reportar el siniestro a los teléfonos:
DF y Zona Metropolitana:
5480-3816
Lada Sin Costos. interior de la República
01 800 7191300
Tu beneficio deberá proporcionar la siguiente información.
1. Nombre del contratante.
2. Domicilio del contratante.
3. Nombre del Asegurado Titular.
4. Domicilio del Asegurado Titular.
5. Teléfono para contactar al Deudo.
MÉXICO ASISTENCIA DATOS DEL AFINADO

México Asistencia, el proveedor de este servicio, le informará al beneficiario: 

- La dirección de la funeraria más cercana.
- El servicio que la funeraria deberá proporcionarle.
- La documentación que deberá presentar ante la funeraria.
- Las instrucciones generales para ser atendio en la funeraria asignada.

Tu beneficiario deberá proporcionar la siguiente información: 
- Datos del Finado (Asegurado Fallecido)
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento y edad
- Lugar de nacimiento
- Lugar y causa de Fallecimiento
- Fecha de ocurrencia del siniestro
- Parentesco con el titular y/o contratante de la póliza.
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