Gastos Médicos y Accidentes Personales
O si lo prefieres llámanos al
Recomendaciones en caso de siniestro
- Área metropolitana del D.F 52 46 75 02.
- Interior de la República (+52) 800 36 50 024.
Una vez allí, solicita un médico de convenio. No llegues a ningún acuerdo personal con el hospital. Nosotros mismos enviaremos con la mayor brevedad posible a nuestro médico Supervisor.
Lleva contigo tu tarjeta de identificación del seguro expedida por MAPFRE.
En caso de siniestro, consulta los hospitales y médicos con los que tienes acuerdo a través de tu seguro:
- Indica o presenta el número de póliza (impresa o digital) y una identificación oficial.
- Asegúrate de contar con los Formatos necesarios de: reclamación de reembolso, siniestro accidente, enfermedad o embarazo, siniestro recuperación médica 15, asistencia en viaje, siniestro accidentes escolares o informe médico simplificado.
- En caso de que se dictamine la procedencia del caso, el hospital nos notificará el ingreso.
- Exige el reporte del ingreso hospitalario.
- En caso de cirugía programada, envía a nuestras oficinas las pruebas médicas realizadas, el diagnóstico y el informe médico.
Formatos y Documentación
Reclamación de Reembolso
Siniestro Accidente, Enfermedad o Embarazo
Siniestro Recuperación Médico 15
Asistencia en Viaje
Ingreso a Hospitales en el Extranjero PDF (1120 KB)
Si usted requiere de los servicios que están incluidos en el clausulado de Asistencia de Viaje a la Persona, le agradeceremos comunicarse a los teléfonos:
Área Metropolitana (52) 54 80 38 14
Interior de la República 800 71 913 00
Para mayores informes consulte a su Agente de Seguro de MAPFRE o llámenos a los siguientes teléfonos: 52-30-70-00 800 0 62 73 73