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Seguro de Hogar Bien Seguro para tu casa

Con Seguro de Hogar Bien Seguro de MAPFRE, cualquier gasto derivado de un accidente o circunstancia que dañe la estructura o el contenido de tu casa, quedará cubierto.

O si lo prefieres llámanos al

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800 062 7373

Además, el Seguro de Hogar Bien Seguro proporciona todo lo que tu casa y tu familia puedan necesitar por las molestias creadas ante dichas circunstancias.
Tu hogar es tu santuario, donde tú y tu familia crean valiosos recuerdos, momentos y experiencias, por eso debe estar protegido con Hogar Bien Seguro, que ofrece una amplia gama de coberturas adaptadas a ti, servicios para cuidar de tu patrimonio y a los que amas. Nuestro equipo de profesionales estará disponible para ti las 24 horas del día en caso de ayudarte en lo que necesites.
  • Estructura e Instalaciones de tu Hogar

    Quedan cubiertos tanto la estructura de tu casa, incluidos patios y escaleras exteriores, las instalaciones propias del edificio y de tu hogar (agua, gas, electricidad, etc.), como los bienes que posees dentro de tu casa (muebles, electrodomésticos y equipos electrónicos, joyas, dinero, cristales, ropa, objetos de arte y enseres).

  • Áreas comunes del edificio

    En el caso de edificios bajo el régimen de propiedad en condominio, quedan incluidas las partes proporcionales de los elementos y/o áreas comunes del edificio.

  • Daño físico directo

    Protegemos la construcción de tu vivienda y tus bienes por Daño físico directo.

  • Remoción de escombros

    Cubre los gastos necesarios para remover los escombros de los bienes afectados.

  • Gastos extraordinarios

    Cubre durante 6 meses gastos de hotel, renta de la casa, mudanzas, almacenaje del menaje y cuotas del mantenimiento.

  • Pérdida de rentas

    En casa bajo contrato de arrendamiento, cubre durante 6 meses las rentas que el inquilino dejase de pagar por motivo de su desalojo por incendio o explosión en el hogar.

  • Cristales

    Cubre la rotura accidental de los cristales de un grosor igual o superior a 4 mm, incluyendo además los cristales decorados y los marcos.

  • Robo

    Cubre los bienes robados dentro del hogar o por asalto físico o moral a la familia. Cubre también los daños en el inmueble originados por esta causa.

  • Equipo electrodoméstico

    Quedan amparados los equipos Electrodomésticos y/o Electrónicos.

  • Dinero en efectivo

    Cubre el dinero en efectivo robado dentro del inmueble o por asalto en tránsito con violencia de ti, tu cónyuge e hijos que vivan en el inmueble.

  • Objetos personales

    En caso de un asalto o pérdida de conocimiento en la vía pública, se otorga protección de los artículos personales y BICICLETAS así como el robo por asalto en tránsito de éstas.

Para tu Familia

  • Daños

    Daños a ti, a tu familia o a terceros y proporciona cualquier servicio que puedas necesitar debido a cualquier incidente surgido en tu casa.

  • Responsabilidad Civil Familiar

    Cubre los gastos generados de daños a otras personas o bienes, causados en forma accidental por ti o tu familia, trabajadores domésticos y mascotas.

  • Gastos Médicos por Asalto

    Se cubren los gastos médicos por daños que sufras tú o tu familia a consecuencia directa del robo por asalto o con violencia en el domicilio.

  • Asistencia en el Hogar y Asistencia en Viajes

    Se envía un técnico especialista en caso de urgencias por problemas de tuberías, eléctricos, de cerrajería y de cristales de puertas y ventanas. Si te encuentras de viaje, se cubren, entre otros, los gastos de repatriación de restos mortales, pérdida y localización de equipaje e incluso, mediante extensión de garantías, las emergencias dentales y traslado en ambulancia aun estando en el extranjero.

  • Meditel

    Asistencia médica las 24 horas los 365 días del año para consultas telefónicas.

  • Gastos Finales

    Reembolsamos los gastos funerarios por el fallecimiento tuyo, de tu cónyuge o hijos menores de edad.

  • Asistencia Legal

    Asesoría telefónica de un abogado especializado.

  • Protección Online 365

    Asistencia telefónica de especialistas en informática las 24 horas los 365 días del año.

  • Ambulancia Terrestre a Domicilio

    En caso de que tú, tu cónyuge e hijos menores de edad sufrieran una emergencia médica.

  • Envío Médico a Domicilio

    Si a consecuencia de una enfermedad o un accidente tuyo, de tu cónyuge e hijos menores de edad se requiere una consulta médica de urgencia, enviamos un médico a tu domicilio.

  • Uso fraudulento de tarjetas

    protección por el uso indebido de tarjetas de crédito o de débito incluyendo clonación.

Convenio Especial

  • Riesgos por desastres naturales

    Cubre los daños generados por un terremoto y/o erupción volcánica o por fenómenos hidrometeorológicos.

  • Para agregar a la cobertura de Robo de menaje

    Otorga protección contra robo con violencia física o moral de bienes propios de tu hogar y también con un límite adicional las joyas u objetos de valor.

  • Bienes opcionales que puedes asegurar adicionalmente agregándolos a la cobertura de Fenómenos hidrometeorológicos

    Edificios que carezcan total o parcialmente de techos, muros, puertas o ventanas porque hayan sido construidos para operar bajo dichas circunstancias.

    Bienes fijos, maquinaria y/o equipo fijo y sus instalaciones que se encuentren total o parcialmente al aire libre y que hayan sido diseñados específicamente para operar en estas condiciones y están debidamente anclados (albercas, rótulos, patios, elementos decorativos, canchas deportivas, caminos, calles, muros, rejas, pérgolas, antenas, tanques y luminarias).

Las Condiciones Generales de cualquier Seguro de Hogar de MAPFRE están destinadas a detallar los términos en los que se contrata cualquier tipo de Cobertura, así como el contenido de las mismas y las condiciones en las cuales se determina dicha contratación.

Condiciones Generales Hogar Bien Seguro PDF (675 KB)

Toda contratación de Seguros de Hogar de MAPFRE pide una serie de Requisitos y Restricciones para que dicha contratación se haga efectiva.

Requisitos:

  • Llamar al teléfono del interior de la República 800 362 7373, donde un ejecutivo especializado te asesorará.
  • Facilitar al agente de seguros:

1. Nombre del asegurado, RFC y domicilio detallando la calle, número exterior, interior, colonia, delegación o municipio, estado de la república y código postal.

2. Tipo de vivienda: unifamiliar, casa en condominio horizontal, departamento en condominio vertical o casa de fin de semana.

3. Identificar si la vivienda a asegurar se encuentra a más de 500 metros del mar o 250 metros de un río, lago, laguna o presa.

4. Tipo constructivo en muros y techos.

5. Número de pisos de la vivienda incluyendo la planta baja.

6. Valor estimado de la casa considerando el costo de construcción por metro cuadrado de acuerdo a la zona o avalúo reciente.

7. Valor de todos los contenidos o bienes considerados como menaje de casa.

8. Qué opción de pago prefieres: único (contado), dos pagos (semestral), cuatro pagos (trimestral) o doce pagos (mensual).

9. Notificar si deseas domiciliar tu pago. En caso afirmativo facilita el número de cuenta, el tipo de tarjeta y su vigencia, banco y la fecha del cobro que prefieres.

Restricciones:
  • Viviendas utilizadas con un uso diferente al de casa habitación particular y viviendas desocupadas.
  • Viviendas de construcción con muros y techos de madera y/o muros y techos de lámina o materiales ligeros.
  • No se aceptan viviendas que cuenten en su interior con una actividad o giro adicional al de la familia, como tiendas, expendios, sastrerías, etc.
  • Viviendas que se encuentren a menos de 500 metros del mar o menos de 250 metros de río, lago o laguna.
  • Viviendas que carezcan de techos, puertas o ventanas.
  • Viviendas ubicadas en zonas consideradas por las autoridades competentes como alto riesgo.
  • Viviendas ya afectadas por daños físicos directos y/o no habitables por sus condiciones físicas o en proceso de demolición.
  • En la cobertura de Robo de Joyas y Artículos de Valor, si la suma asegurada es mayor de $ 450,000 M.N. deberá solicitarse por oficina la inclusión del listado de los bienes y el Asegurado deberá contar con  avalúos, facturas, que demuestren la preexistencia de los bienes.
  • Deberá indicarse el número de pisos incluyendo la planta baja y el número de sótanos, pero no genera ningún recargo por el número total de los mismos.
  • Se amparan casas habitación y departamentos en condominios horizontales o verticales siempre que cada casa o departamento se asegure de forma individual ya sea en póliza por separado o una póliza con varias ubicaciones.

Solicitud Hogar Bien Seguro PDF (331 KB)

En el momento de contratar un Seguro de Hogar, hay varios puntos que debes tener claros para garantizar que tu elección está siendo la correcta y para saber cómo puedes beneficiarte de sus Garantías y Coberturas.

  • Lee las Condiciones Generales.
  • Si cuentas con un agente de seguros, solicítale que te explique bien el alcance y las exclusiones de este seguro. De no contar con un agente, MAPFRE pone a tu disposición asesores que pueden ayudarte con cualquier duda, marcando el teléfono:
  • Guarda tu póliza junto con los documentos que la complementan en un lugar seguro y accesible.
  • Sé puntual en tus pagos de prima correspondiente.

Consulta las preguntas frecuentes sobre seguros

Anotaciones aclaratorias

/1 Las siguientes son consideradas Sociedades Financieras, Entidades y Dependencias Gubernamentales incluidas en el Régimen Simplificado: Sociedades Controladoras de Grupos Financieros, Fondos de Inversión, Sociedades de Inversión Especializadas en Fondos para el Retiro, Sociedades Operadoras de Fondos de Inversión, Sociedades Distribuidoras de Acciones de Fondos de Inversión, Instituciones de Crédito, Casas de Bolsa, Casas de Cambio, Administradoras de Fondos para el Retiro, Instituciones de Seguros, Sociedades Mutualistas de Seguros, Instituciones de Fianzas, Almacenes Generales de Depósito, Sociedades cooperativas de Ahorro y Préstamo, Sociedades Financieras Populares, Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Reguladas, Uniones de Crédito, Sociedades Emisoras de Valores cuyos valores se encuentren inscritos en el Registro Nacional de Valores, Entidades Financieras del Exterior que se encuentren constituidas en países o territorios en los que se apliquen medidas para prevenir, detectar y combatir operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo y que estén supervisadas respecto del cumplimiento de tales medidas, Entidades y Dependencias públicas federales, estatales y municipales, Bolsa de Valores, Empresas que administren mecanismos para facilitar las transacciones con valores ,Contrapartes Centrales, Proveedores de Precios e Instituciones Calificadoras de Valores.

/2 Control se refiere a la capacidad de una persona o grupo de personas, a través de la propiedad de valores, por la celebración de un contrato o por cualquier otro acto jurídico, para: i. Imponer, directa o indirectamente, decisiones en la asamblea general de accionistas o de socios o en el órgano de gobierno equivalente de una persona moral, ii. Nombrar o destituir a la mayoría de los consejeros, administradores o equivalentes de una persona moral, iii. Mantener la titularidad de derechos que permitan, directa o indirectamente, ejercer el voto respecto de más del cincuenta por ciento del capital social de una persona moral y iv. Dirigir, directa o indirectamente, la administración, la estrategia o las principales políticas de una persona moral. Adicionalmente, se entenderá que ejerce el Control aquella persona física que directa o indirectamente, adquiera el veinticinco por ciento o más de la composición accionaria o del capital social, de una persona moral. Cuando no exista una persona física que posea o controle, directa o indirectamente, un porcentaje igual o superior al 25% del capital o de los derechos de voto de la persona moral de que se trate, o que por otros medios ejerza el Control, directo o indirecto, de la persona moral, se considerará que ejerce dicho Control el administrador o administradores de la misma, entendiéndose que ejerce la administración, la persona física designada para tal efecto. Cuando el administrador designado fuera una institución fiduciaria, se entenderá que el Control es ejercido por la persona física nombrada como administrador del Fideicomiso.

/3 Respecto de las profesiones, a continuación se presentan los ejemplos de actividades vulnerables o actividades de alto riesgo: Profesiones: Agente de rifas y sorteos (quinielas y lotería), Anticuario, Centro cambiario, Compraventa de armas de fuego, Compraventa de automóviles y camiones nuevos o usados, Compraventa de bienes inmuebles y artículos diversos, Compraventa de casas y otros inmuebles, Compraventa de inmuebles de casa habitación, Compraventa de joyas, Compraventa de partes y refacciones para vehículos aéreos, Compraventa de relojes, Compraventa de terrenos, Compraventa de vehículos acuáticos y sus refacciones, Compraventa de vehículos aéreos, Compraventa de vehículos, embarcaciones o aeronaves usados, Desarrollador de vivienda, Diamantista, Fabricación de armas, Montepío, Prestamista, Servicios de blindaje para inmuebles y/o vehículos y Subastador. Actividades Económicas: Activos virtuales, Agencias de rifas y sorteos (quinielas y lotería), Arrendamiento de inmuebles residenciales, Asociación o sociedad sin fines de lucro, Bares y cantinas, Caja de ahorro, Casa de cambio, Casa de subastas, Casas de empeño, Casino, Centro cambiario, Centro nocturno, Comercialización de tarjetas de crédito o servicios, Compraventa accesorios de armas de fuego, Compraventa de antigüedades, Compraventa de armas de fuego, Compraventa de automóviles y camiones nuevos o usados, Compraventa de bienes inmuebles y artículos diversos, Compraventa de casas y otros inmuebles, Compraventa de diamantes, Compraventa de inmuebles de casa habitación, Compraventa de joyas, Compraventa de obras de arte, Compraventa de partes y refacciones para vehículos aéreos, Compraventa de relojes, Compraventa de terrenos, Compraventa de vehículos acuáticos y sus refacciones, Compraventa de vehículos aéreos, Compraventa de vehículos, embarcaciones o aeronaves nuevos o usados, Desarrollador de vivienda, Dispersor de fondos, Emisión y comercialización de cheques de viajero, Empresas de autofinanciamiento automotriz, Empresas de autofinanciamiento residencial, Fabricación de armas, Galerías de artes gráficas y museos, Hipódromo, Juegos de feria y apuestas, Montepío, Empresa Offshore, Operaciones de mutuo o garantía, Organización de beneficencia, Organización de caridad, Otorgamiento de créditos, Plaza de toros, Promoción de otros espectáculos, Servicios de blindaje para inmuebles y/o vehículos, Servicios de bufetes jurídicos y legales, servicios de contabilidad y auditoría, Servicios de reparación de relojes y joyas, Servicios relacionados con inmuebles, Sociedades de ahorro y crédito popular, Sociedades financieras de objeto limitado, Sociedades financieras de objeto múltiple no reguladas, Tarjeta de crédito o de servicios, Transmisores de dinero y Uniones de crédito.