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Mediante una serie de coberturas agrupadas en diferentes kits (Kit Patrimonio, Kit Familiar, Kit Seguridad y Kit Médico) entre los que puedes elegir, Seguro de Hogar Bien Seguro a tu Medida te da la opción de proteger a tu familia y a tus bienes de una forma personalizada y adaptada a tus necesidades particulares.

Kit Patrimonial Para tu Patrimonio

  • Estructura e Instalaciones de tu Hogar

    Quedan cubiertos tanto la estructura de tu casa, incluidos patios y escaleras exteriores, las instalaciones propias del edificio y de tu hogar (agua, gas, electricidad, etc.), como los bienes que posees dentro de tu casa (muebles, electrodomésticos y equipos electrónicos, joyas, dinero, cristales, ropa, objetos de arte y enseres).

  • Áreas comunes del edificio

    En el caso de edificios bajo el régimen de propiedad en condominio, quedan incluidas las partes proporcionales de los elementos y/o áreas comunes del edificio.

  • Daño físico directo

    Protegemos la construcción de tu vivienda y tus bienes por Daño físico directo.

  • Remoción de escombros

    Cubre los gastos necesarios para remover los escombros de los bienes afectados.

  • Gastos extraordinarios

    Cubre durante 6 meses gastos de hotel, renta de la casa, mudanzas, almacenaje del menaje y cuotas del mantenimiento.

  • Cristales

    Cubre la rotura accidental de los cristales de un grosor igual o superior a 4 mm, incluyendo además los cristales decorados y los marcos.

Kit Patrimonial Para tu Familia

  • Asistencia en el hogar y asistencia en viajes

    Se envía un técnico especialista en caso de urgencias por problemas de tuberías, eléctricos, de cerrajería y de cristales de puertas y ventanas. Si te encuentras de viaje, se cubren, entre otros, los gastos de repatriación de restos mortales, pérdida y localización de equipaje e incluso, mediante extensión de garantías, las emergencias dentales y traslado en ambulancia aun estando en el extranjero.

Kit Familiar

  • Responsabilidad civil familiar

    Cubre los gastos generados de daños a otras personas o bienes, causados en forma accidental por ti o tu familia, trabajadores domésticos y mascotas. También cubrimos los gastos médicos por accidentes sufridos por tus trabajadores domésticos durante su desarrollo laboral.

  • Asistencia legal

    Asesoría telefónica de un abogado especializado.

  • Protección online 365

    Asistencia telefónica de especialistas en informática las 24 horas los 365 días del año. cristales decorados y los marcos.

  • Equipo electrodoméstico

    Quedan amparados los equipos Electrodomésticos y/o Electrónicos.

Kit Seguridad

  • Robo

    Cubre los bienes robados dentro del hogar o por asalto físico o moral a la familia. Cubre también los daños en el inmueble originados por esta causa.

  • Dinero en efectivo

    Cubre el dinero en efectivo robado dentro del inmueble o por asalto en tránsito con violencia de ti, tu cónyuge e hijos que vivan en el inmueble.

  • Objetos personales

    Cubre los artículos de uso personal robados dentro del inmueble o por asalto en tránsito con violencia de ti, tu cónyuge e hijos que vivan en el inmueble.

  • Cristales

    Cubre la rotura accidental de los cristales de un grosor igual o superior a 4 mm, incluyendo además los cristales decorados y los marcos.

Kit Médico

  • Meditel

    Asistencia médica las 24 horas los 365 días del año para consultas telefónicas.

  • Ambulancia terrestre a domicilio

    En caso de que tú, tu cónyuge e hijos menores de edad sufrieran una emergencia médica.

  • Envío médico a domicilio

    Si a consecuencia de una enfermedad o un accidente tuyo, de tu cónyuge e hijos menores de edad se requiere una consulta médica de urgencia, enviamos un médico a tu domicilio.

  • Gastos finales

    Reembolsamos los gastos funerarios por el fallecimiento tuyo, de tu cónyuge o hijos menores de edad.

  • Gastos médicos por asalto

    Se cubren los gastos médicos por daños que sufras tú o tu familia a consecuencia directa del robo por asalto o con violencia en el domicilio.

Las Condiciones Generales de cualquier Seguro de Hogar de MAPFRE están destinadas a detallar los términos en los que se contrata cualquier tipo de Cobertura, así como el contenido de las mismas y las condiciones en las cuales se determina dicha contratación.

Condiciones Generales Hogar Bien Seguro PDF (675 KB)

Toda contratación de Seguros de Hogar de MAPFRE pide una serie de Requisitos y Restricciones para que dicha contratación se haga efectiva.

Requisitos:

  • Llamar al teléfono del interior de la República 800 362 7373,  donde un ejecutivo especializado te asesorará.
  • Facilitar al agente de seguros:
1. Nombre del asegurado, RFC y domicilio detallando la calle, número exterior, interior, colonia, delegación o municipio, estado de la república y código postal.
2. Tipo de vivienda: unifamiliar, casa en condominio horizontal, departamento en condominio vertical o casa de fin de semana.
3. Identificar si la vivienda a asegurar se encuentra a más de 500 metros del mar o 250 metros de un río, lago, laguna o presa.
4. Tipo constructivo en muros y techos.
5. Número de pisos de la vivienda incluyendo la planta baja.
6. Valor estimado de la casa considerando el costo de construcción por metro cuadrado de acuerdo a la zona o avalúo reciente.
7. Valor de todos los contenidos o bienes considerados como menaje de casa.
8. Qué opción de pago prefieres: único (contado), dos pagos (semestral), cuatro pagos (trimestral) o doce pagos (mensual).
9. Notificar si deseas domiciliar tu pago. En caso afirmativo facilita el número de cuenta, el tipo de tarjeta y su vigencia, banco y la fecha del cobro que prefieres.
Restricciones:
  • Viviendas utilizadas con un uso diferente al de casa habitación particular y viviendas desocupadas.
  • Viviendas de construcción con muros y techos de madera y/o muros y techos de lámina o materiales ligeros.
  • No se aceptan viviendas que cuenten en su interior con una actividad o giro adicional al de la familia, como tiendas, expendios, sastrerías, etc.
  • Viviendas que se encuentren a menos de 500 metros del mar o menos de 250 metros de río, lago o laguna.
  • Viviendas que carezcan de techos, puertas o ventanas.
  • Viviendas ubicadas en zonas consideradas por las autoridades competentes como alto riesgo.
  • Viviendas ya afectadas por daños físicos directos y/o no habitables por sus condiciones físicas o en proceso de demolición.

Solicitud Hogar Bien Seguro PDF (331 KB)

En el momento de contratar un Seguro de Hogar, hay varios puntos que debes tener claros para garantizar que tu elección está siendo la correcta y para saber cómo puedes beneficiarte de sus Garantías y Coberturas.

  • Lee las Condiciones Generales.
  • Si cuentas con un agente de seguros, solicítale que te explique bien el alcance y las exclusiones de este seguro. De no contar con un agente, MAPFRE pone a tu disposición asesores que pueden ayudarte con cualquier duda, marcando el teléfono:
  • Guarda tu póliza junto con los documentos que la complementan en un lugar seguro y accesible.
  • Sé puntual en tus pagos de prima correspondiente.

Preguntas Frecuentes

Consulta las preguntas frecuentes sobre seguros